Dine data, trygt behandlet.
Her forklarer vi hvilke personopplysninger Pagelook samler inn, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi tar vare på dem – og hvilke rettigheter du har.
Kort fortalt
- Bare det vi trenger for å svare deg og levere tjenestene våre.
- Vi selger aldri personopplysninger til noen.
- Analyse og annonser bare hvis du sier ja til informasjonskapsler.
- Du bestemmer – be om innsyn, retting eller sletting når du vil.
Behandlingsansvarlig
[FIRMANAVN], som driver Pagelook, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Daglig leder har det overordnede ansvaret.
[FIRMANAVN] · Org.nr. [ORG.NR]
Gamle Ringeriksvei 125A, 1356 Bekkestua
Hva vi behandler og hvorfor
Vi behandler personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Vi samler ikke inn mer enn vi trenger, og vi sletter opplysningene når formålet er oppfylt.
Når du kontakter oss
Via kontaktskjema, prosjektskjema, e-post, telefon eller sosiale medier.
Navn, e-post, telefon, bedrift, nettside og det du forteller om prosjektet og budsjettet.
Berettiget interesse i å svare deg, og tiltak før en eventuell avtale (art. 6 nr. 1 f og b).
Inntil 12 måneder etter siste kontakt, om det ikke blir et kundeforhold.
Når du er kunde
For å levere avtalte tjenester, følge opp prosjektet og fakturere.
Navn, stilling, e-post og telefon til kontaktpersoner, samt faktura- og betalingsinformasjon.
Avtale (art. 6 nr. 1 b) og plikter etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c).
Så lenge kundeforholdet varer. Regnskapsmateriale i 5 år etter regnskapsårets slutt.
Når du besøker nettsiden
For å se hvordan siden brukes, og for å måle og forbedre annonsene våre.
Sidevisninger, enhet, nettleser, omtrentlig sted og en anonym ID fra informasjonskapsler.
Samtykke (art. 6 nr. 1 a). Nødvendige informasjonskapsler krever ikke samtykke.
Statistikk i inntil 14 måneder. Se egen oversikt for hver informasjonskapsel.
Vi sender ikke nyhetsbrev eller annen markedsføring på e-post uten samtykke, med unntak av relevante tilbud til eksisterende kunder, slik markedsføringsloven § 15 tillater. Du kan alltid reservere deg.
Informasjonskapsler
Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies). Noen er nødvendige for at siden skal fungere. Andre brukes til statistikk og markedsføring gjennom Google Analytics, Google Ads og Meta (Facebook og Instagram) – disse settes bare hvis du samtykker.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt i cookie-innstillingene. Full oversikt over hvilke informasjonskapsler vi bruker, finner du på siden om informasjonskapsler.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen få leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne, og alle er bundet av en databehandleravtale:
- Drift og hosting av nettsiden – [HOSTINGLEVERANDØR]
- E-post og dokumenter – Google Workspace
- Regnskap og fakturering – [REGNSKAPSSYSTEM] og vår regnskapsfører
- Statistikk og annonsering – Google og Meta (kun ved samtykke)
Noen av disse leverandørene kan behandle data utenfor EU/EØS, for eksempel i USA. Overføringen skjer da på lovlig grunnlag, som EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Vi utleverer ellers bare opplysninger når loven krever det.
Når vi behandler data på vegne av kunder
Når vi utvikler og drifter nettsider, nettbutikker og annonsekontoer for kundene våre, er det kunden som er behandlingsansvarlig for sine kunders og besøkendes opplysninger. Pagelook er da databehandler og følger en egen databehandleravtale. Har du spørsmål om slike opplysninger, bør du kontakte den aktuelle bedriften direkte.
Sikkerhet
Vi beskytter opplysningene med tekniske og organisatoriske tiltak, blant annet kryptert tilkobling (HTTPS), tofaktorautentisering, begrenset tilgang og jevnlige sikkerhetsoppdateringer. Bare de som trenger opplysningene i jobben sin, har tilgang til dem.
Dine rettigheter
Etter personvernregelverket har du rett til å:
Få vite hvilke opplysninger vi har om deg.
Få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
Få slettet opplysninger vi ikke lenger trenger eller har grunnlag for.
Be oss begrense behandlingen i visse tilfeller.
Protestere mot behandling basert på berettiget interesse og mot markedsføring.
Få utlevert opplysningene dine i et vanlig, maskinlesbart format.
Har du gitt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Send en e-post til post@pagelook.no, så svarer vi senest innen én måned. Vi kan be deg bekrefte identiteten din.
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får muligheten til å rydde opp.
Endringer og kontakt
Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenestene våre eller regelverket endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret.
Spørsmål om personvern? Spør oss.
Vi svarer raskt og på vanlig norsk.